用户您好，平桥阳光小区用水户号为34**9，系平桥办事处家属院，该用水户为总表管理的物业小区，由于内部管理问题，造成用户用水与总表差异较大，小区物业以此为由拒交水费。经多次与物业小区沟通无果，现因欠费暂停供水。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　信阳供水公司

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2015年12月1日
　　
　　网友您好，您反映阳光小区停水的问题，经调查，由于自来水公司在前期未经该小区物业公司和业主代表同意，擅自把小区的水表更换，导致小区用水在水表上显示多出1000多吨，小区业主不愿承担多出部分水费，现自来水公司停止供水，鉴于上述原因，为了保障业主正常用水，我局责成该小区物业企业抓紧时间协调小区业主和自来水公司，达成统一意见，恢复正常供水。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　信阳市房产管理中心平桥分局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2015年12月2日

　　信阳供水公司回复中说是“内部管理问题”，请问信阳市房产管理中心平区分局，在回复中说“小区业主不愿承担多出部分水费”是何根据？如果是物业内部管理问题，那应该是业主来买单吗？再问信阳市房产管理中心平区分局，用水关乎小区生活，关乎民生，望贵局客观公正的调查问题原因，是谁的责任，就勒令责任人或责任单位立即负责，让小区几百号人正常用水。

　　网友您好，您反映的阳光小区停水问题，经核实，已于12月7日晚11时许，完成水表改造并恢复正常供水，感谢您的关注。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　信阳市房产管理中心平桥分局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2015年12月8日