查山乡原有自来水厂一座，产权归政府所有。5年前自来水厂承包给私人经营管理，随后该承包户不经用户的同意就给所有的用水户更换水表，近300元的费用用户承担；承包后水价飞涨，达每方水三元钱，新搬来的用户自来水安装费更是高得离谱，每户4800元。如今又要给我们换水表，一块水表近400元，费用还由用户承担。请问，查山乡自来水的水价和安装费定价依据是什么？有没有物价部门颁发的收费许可证？为什么要换水表？换水表费用为什么由用户出？请相关部门给予答复。



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